Kaip pranešti
Kreipkitės pagalbos

Jei patyrėte neapykantos kalbą ar neapykantos nusikaltimą internete, galite apie tai pranešti. Nesvarbu, ar pasirinksite pranešti socialinės žiniasklaidos platformai, policijai ar kitai organizacijai, pranešimas gali būti įgalinantis veiksmas, padedantis apsaugoti jus ir kitus vartotojus.

Ar turėčiau pranešti?

„Safe To Be“ apklausa parodė, kad žmonės dažnai vengia pranešti apie patirtą viktimizaciją. Kartais jie mano, kad neverta to daryti, arba baiminasi atskleisti savo seksualinę orientaciją ar lytinę tapatybę. Kai kurie jų yra turėję blogas patirtis pranešę apie incidentą praeityje. Vis dėlto, mes visada turime teisę prabilti apie homofobiją, transfobiją ir bifobiją, gauti oficialų patirto incidento pripažinimą ir mums reikalingą pagalbą („Safe To Be“, 2018 m.).

Smurtas prieš LGBTI asmenis yra didžiulė mūsų bendruomenės problema, tačiau pranešimas apie tai gali atnešti pokyčių. Tūkstančiai LGBTI žmonių kasmet pasirenka pranešti apie neapykantos nusikaltimus. Pranešimas apie incidentą yra jūsų teisių gynimo dalis. Tokiu būdu pasipriešinsite tiems, kurie mano, kad LGBTI žmonės turėtų likti nematomi.

Kita vertus, yra daug rimtų priežasčių nepranešti apie smurtą. Jei abejojate, ar norite pranešti, ar nesate tikri, ko tikėtis, jei tai padarysite, galite pasikalbėti su paramą aukoms teikiančia organizacija. Jie gali suteikti patarimų ir padėti perduoti informaciją anonimiškai, jei taip pasirinksite.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, ar pranešti, skaitykite skyrelyje Likite saugūs internete.

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kur kreiptis savo šalyje, skaitykite skyrelyje Nacionaliniai ištekliai.

Kur pranešti?

Galbūt norite pranešti apie agresiją internete socialinės žiniasklaidos platformai, kurioje įvyko incidentas, galbūt norite kreiptis į policiją ar paramos aukoms tarnybą*. Bet kuriuo atveju, ar norite pranešti, ar nenorite, yra tik jūsų sprendimas (žr. Atsitraukite).

Žemiau pateiksime keletą pasirinkimų, kaip galite pranešti apie priekabiavimą internete.

Pranešimas socialinės žiniasklaidos platformoms
Kai pranešate socialinės žiniasklaidos platformai, jūs supažindinate šią platformą su jus puolančio vartotojo elgesiu. Tai gali nuvesti iki užpuolėjo paskyros ištrynimo ar laikino sustabdymo, užkertančio kelią tęsti tokį elgesį. Jei platforma nesiima jokių veiksmų, žinokite, kad kai kurios platformos laukia, kol gauna kelis skundus apie tą pačią paskyrą prieš imantis veiksmų. Pranešimas apie savo patirtį gali padėti kitų žmonių skundams, taigi jis yra svarbus, net jei po jūsų skundo nėra imamasi skubių veiksmų. Laikinas paskyros sustabdymas arba įspėjimas gali priversti susimąstyti jus puolantį asmenį ir priversti jį pakeisti savo elgesį.

Skirtingos socialinės žiniasklaidos platformos ne tik turi skirtingus neapykantos kalbos apibrėžimus, bet ir skirtingus pranešimo mechanizmus. Vis dėlto, dauguma jų turi funkciją, leidžiančią tiesiogiai pranešti apie įrašą, komentarą ar žinutę ir (ar) pranešti apie asmenį, kuris jį sukūrė. Pranešdami taip pat galite užblokuoti asmenį, sukūrusį turinį, kad šis negalėtų toliau su jumis susisiekti.

Ne visada lengva žinoti, kaip pranešti apie neapykantą kurstantį turinį. Jei nesate susipažinę su naudojamų svetainių pranešimo ir blokavimo funkcijomis, verta susipažinti su jų taisyklėmis, jei jums jų prireiks ateityje. Čia yra keletas šaltinių, paaiškinančių, kaip pranešti apie priekabiavimą Facebook, Twitter, YouTube, Instagram ir Whatsapp.

Jei nuspręsite pranešti socialinės žiniasklaidos platformai, „Word“ dokumente aprašykite, kas nutiko, ir išsaugokite dokumentą. Taip jums nereikės visko perrašyti iš naujo, jei turėsite atlikti keletą žingsnių (taip gali nutikti).

Pranešimas policijai
Jums gali padėti policija, ypač jei priekabiavimas, apie kurį pranešate, susijęs su nusikaltimais už interneto ribų arba jei internetinė veikla pati savaime yra neteisėta (pavyzdžiui, persekiojimo atvejais). Net jei policija negali padėti, pavyzdžiui, dėl to, kad nusikaltėlis skelbia įrašus anonimiškai, pranešdami vis tiek padedate policijai susidaryti įspūdį, kiek neapykantos kalbos incidentų ir neapykantos nusikaltimų vyksta internete. Tai naudinga informacija, kai policija turi nustatyti, kiek išteklių jai reikia kovai su nusikalstamumu internete ateityje. Norėdami pranešti policijai, neprivalote būti tikri, kad patyrėte nusikaltimą. Jei nesate tikri, bet jaustumėtės patogiau pranešę, tuomet verta pranešti.

Kita galimybė būtų pranešti įstaigai, kuri veikia nepriklausomai nuo policijos. Patarimų, kaip ir kur pranešti savo šalyje, rasite savo nacionaliniame puslapyje.

Pranešimas paramos aukoms tarnyboms

Paramos aukoms tarnybos teikia pagalbą nusikaltimų aukoms. Tai dažnai apima pagalbą susidūrus su trauminėmis patirtimis ir padedant aukoms grįžti į įprastą gyvenimą, tačiau tai taip pat gali būti teisinė pagalba išieškant žalą iš kaltininko arba nurodymai, kaip pranešti policijai.

Pirmas internetinio neapykantos nusikaltimo aukos žingsnis gali būti kreipimasis į paramos aukoms tarnybą ir savo istorijos papasakojimas. Pagalbos aukoms paslaugos paprastai yra nemokamos ir veikia nepriklausomai nuo policijos tarnybų. Žiūrėkite skyrelyje Nacionaliniai ištekliai, kad sužinotumėte, kur galite kreiptis savo šalyje.

Naudojimasis tarpininkavimo ar atkuriamojo teisingumo paslaugomis

Kai kuriose šalyse tam tikrose situacijose įmanoma naudotis tarpininkavimo ar atkuriamojo teisingumo paslaugomis, kai buvo įvykdyti neapykantos nusikaltimai internete. Asmenys yra atsakingi ne tik už savo elgesį, bet ir už tai, kokį poveikį jų elgesys daro kitam asmeniui ir bendruomenei, kuriai šis priklauso. Sėkmingas atkuriamojo teisingumo ar tarpininkavimo metodas galėtų padėti asmeniui ir jo bendruomenei jaustis saugiau po nusikaltimo įvykdymo.

Atkuriamasis teisingumas suteikia jums galimybę papasakoti nusikaltėliui, kaip jo veiksmai paveikė jus. Tai gali būti jūsų ir pažeidėjo susitikimas arba apsikeitimas laiškais. Bendruomenės organizacija taip pat gali veikti jūsų vardu.

Taikant šį metodą, aukos poreikiai visada būna svarbiausi. Tikslas yra sutaikyti konflikto šalis aukos sąlygomis. Atkuriamasis teisingumas neatmeta baudžiamojo teisingumo ir atvirkščiai. Svarbu nepamiršti, kad atkuriamojo teisingumo ar tarpininkavimo paslaugos visada yra savanoriškos visoms susijusioms šalims.

Jei norėtumėte pasinaudoti atkuriamojo teisingumo metodu ar tarpininkavimo paslaugomis, susisiekite su savo šalies paramos aukoms tarnyba.

* Maždaug trečdalis LGBTI žmonių, nukentėjusių nuo neapykantos internete, praneša apie tai socialinės žiniasklaidos platformai, kurioje įvyko incidentas, tuo tarpu tik 5 proc. pranešė policijai ir vos 3 proc. – paramos aukoms tarnyboms. 1 iš 3 respondentų (33 proc.) apie tai niekam nepranešė („Safe To Be“ tyrimas, 2018 m.).

Kaip padėti žmogui, kuris patiria neapykantą internete

Klausykite ir atsakykite apgalvotai. Žinokite, kad žmogui nėra lengva prisipažinti, kad internete prie jo yra priekabiaujama ar iš jo šaipomasi, ypač jei to priežastis yra tam tikra (menama) savybė. Jei kas nors jums atsiveria, svarbiausia, kad jie jaustųsi išklausyti. Patirta neapykanta internete dažnai reiškia orumo ar situacijos kontrolės praradimą, todėl būkite atidūs, kad nepaaštrintumėte situacijos elgdamiesi be asmens sutikimo. Bet koks atsakymas turi būti gerai apgalvotas. Apsvarstykite, ar turėtumėte kartu pranešti apie priekabiavimą socialinės žiniasklaidos platformai ar policijai.

Neverskite žmogaus jaustis nusikaltimo bendrininku priversdami jį jaustis atsakingu už nusikaltimą. Tai gali žmogų atstumti ir paskatinti nustoti dalintis informacija su jumis ar net pasiduoti ir nebenorėti pranešti ir ieškoti pagalbos. Jūs galite nesąmoningai tai padaryti paklausdami, ar jis kaip nors išprovokavo prievartą, ar buvo atviras apie savo lytinę tapatybę, seksualinę orientaciją ar dar ką nors, kas susiję su jo LGBTI tapatybe. Geriau išreikškite pasitikėjimą ir palaikymą, kad žmogus žinotų, jog gali jumis pasikliauti. Būti savimi internete nepatiriant smurto yra kiekvieno žmogaus teisė.

Jei pastebite, kad kas nors patyrė neapykantos incidentą internetiniame forume ar programėlėje, imkitės veiksmų, net jei to asmens nepažįstate. Abejingumas gali įgalinti agresorių. Pasipriešinkite tam. Jei negalite to sustabdyti, apsvarstykite galimybę palaikyti patyčias patiriantį žmogų.

 

Nacionaliniai ištekliai
National resources UK

Odminių g. 3, Vilnius
Tarnyba turi skyrius Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose ir Panevėžyje
Tel.: (8 700) 00 211
El. paštas: teisinepagalba@vgtpt.lt vilnius.teisinepagalba.lt

Jogailos g. 16, Vilnius
Tel.: (8 611) 90108
El. paštas: paramaaukoms@vilias.lt
Skype: parama.aukoms www.vilias.lt

Vilniaus g. 25, Vilnius
Tel.: (8 5) 231 28 00, (8 5) 231 28 01, (8 5) 231 34 11
www.teisesklinika.lt
El. paštas.: teises.klinika@tf.vu.lt

Interesantai yra laukiami Šv. Kryžiaus namuose Daukanto a. 1, Vilnius
Tel.: (8 5) 269 10 14, (8 5) 271 47 31
www.mruni.eu

Šopeno g. 1-1, LT-03211 Vilnius

Tel.: (8 5) 261 03 14
www.lgl.lt
El. paštas: office@gay.lt

(emocinė parama telefonu ir internete)
Tel: 8 800 28888 (24 valandas)
www.jaunimolinija.lt