Kā ziņot?
Sazinieties

Ja pret jums tiek vērsta naida runa vai esat pieredzējis naida rumu tiešsaistē, aicinām apsvērt iespēju ziņot par to. Neatkarīgi no tā, vai pieņemat lēmumu ziņot sociālo mediju platformai, policijai vai NVO, ziņošana var palīdzēt aizsargāt jūs un citus lietotājus.

Vai man jāziņo?

“Safe To Be” aptauja parādīja, ka cilvēki bieži nevēlas ziņot par notikušo aizskārumu. Dažreiz viņi uzskata, ka tas nav tā vērts, vai arī viņi baidās atklāt savu seksuālo orientāciju vai dzimuma identitāti. Dažiem ir bēdīga pieredze, ziņojot par aizskārumiem pagātnē. Tomēr mums nepieciešams runāt par homofobiju, transfobiju un bifobiju, lai mēs spētu panākt šo noziegumu oficiālu atzīšanu, kā arī spētu saņemt jebkādu nepieciešamo palīdzību (Safe To Be, 2018).

 

Pret LGBTI personām vērsta ļaunprātīga aizskaršana un vardarbība, tiek uzskatīta par ārkārtīgu lielu problēmas mūsu kopienai, taču ziņošana to var mainīt. Tūkstošiem LGBTI cilvēku katru gadu ziņot par naida runu. Šādi rīkojoties, mēs aizstāvam savas tiesības un pretojamies tiem, kuri izskata, ka LGBTI cilvēki būtu jāizslēdz no sabiedrības.

No otras puses, ir daudz iemeslu neziņot. Ja neesat pārliecināti par ziņošanu, vai nezināt, kas notiks tālāk, ja ziņosiet, tad sazinieties ar upuru atbalsta organizāciju savā valstī. Viņi varēs sniegt jums atbilstošu padomu un, iespējams, palīdzēt jums anonīmi sniegt ziņojumu, protams, ja jūs to vēlēsieties.

Lai uzzinātu vairāk par to, vai ziņot vai ne, skatiet sadaļu “Esi drošs tiešsaistē”.

Skatiet sadaļu “Nacionālie resursi”, lai iegūtu papildinformāciju par to, kur varat vērsties pēc atbalsta savā valstī.

Kur ziņot?

Iespējams vēlaties ziņot par naida runu tiešsaistē sociālo mediju platformai, kurā tā notika? Vai vēlaties vērsties policijā vai upuru atbalsta dienestā*? Jebkurā gadījumā tas, vai vēlaties ziņot par notikušo, ir pilnībā atkarīgs no jums (sk. “Sper vienu soli atpakaļ”).

 

Zemāk mēs uzskaitīsim vairākas iespējas, kādas jums ir saistībā ar ziņošanu par naida runu tiešsaistē.

Ziņot sociālo mediju platformai
Kad izvēlaties ziņot sociālo mediju platformai, jūs informējat platformu par notikušo atgadījumu, informējot arī par personu, kas tajā iesaistīts. Šāda darbība var novest pie agresora konta deaktivizēšanas vai apturēšanas, neļaujot turpināt savu rīcību. Ja platforma nereaģē, bet jūs tas neapmierina, der zināt, ka dažas platformas nogaida, līdz tās saņem vairākas sūdzības par to pašu kontu. Ziņošana par savu pieredzi var palīdzēt citiem cilvēkiem, viņu sūdzību lietās, neuzskatiet, ka cīņa ir zaudēta, pat ja pēc jūsu sūdzības netiek veiktas tūlītējas darbības. Konta apturēšana vai brīdinājums par to var likt agresoram pārdomāt savu rīcību un iespējams mainīt savu izturēšanos.

Dažādām sociālo mediju platformām pastāv atšķirīga izpratne par to, kas ir naida runa, bet pastāv arī atšķirīgi ziņošanas mehānismi. Tomēr lielākajai daļai ir jau iebūvēta funkcija, kas jau ļauj ziņot par ierakstu, komentāru vai ziņojumu un/vai ziņot par personu, kas to ievietojusi. Ziņojot, iespējams, jums tiks sniegta iespēja arī bloķēt vai apklusināt (mute) personu, kura ir ievietojusi minēto saturu, lai tā vairs nevarētu ar jums sazināties.

Ne vienmēr ir viegli izprast, kā ziņot par naidīgu saturu. Ja nezināt par jūsu izmantoto vietņu ziņošanas un bloķēšanas funkcijām, ir vērts tās aplūkot, ja nākotnē tās varētu būt nepieciešamas. Šeit atradīsiet dažus no resursiem, kas skaidro, kā ziņot par pārkāpumiem Facebook, Twitter, YouTube, Instagram un Whatsapp.

Ja jūs nolemjat ziņot sociālo mediju vietnē, tad atsevišķā Word dokumentā miniet visas detaļas par kontu un notikušo, tad saglabājiet to. Tādā veidā jums viss nebūs jāpārraksta situācija no jauna, ja no jums tiks prasītas papildus darbības (kas tā arī varētu būt).

Ziņot policijai
Ziņošana policijai var jums palīdzēt, īpaši, ja aizskārums ir saistīts ar noziegumiem klātienē vai arī, ja darbība tiešsaistē pati par sevi bijusi nelikumīga (piemēram, izsekošanas gadījumos). Pat ja policija jums nevar palīdzēt, jo piemēram, likumpārkāpējs ziņu sūta anonīmi, ziņojot, jūs joprojām policijai sniedzat priekšstatu par to, cik daudz naida runas un noziegumu notiek tiešsaistē. Šī ir noderīga informācija, īpaši, kad policijai ir jānodala resursi nākotnē, lai apkarotu noziedzību tiešsaistē. Lai ziņotu policijai, jums nav jābūt pārliecinātam, ka esat piedzīvojis noziegumu. Ja neesat pārliecināts, bet justies ērtāk ziņojot, tad iespējams ir vērts to sagatavot.

Vēl viena iespēja būtu ziņot iestādēm, kas darbojas neatkarīgi no policijas. Skatiet savas valsts lapu, lai uzzinātu, kā un kur ziņot savā valstī.

Ziņošana upuru atbalsta dienestiem
Upuru atbalsta dienests sniedz atbalstu noziegumos cietušajiem. Tā funkcijās bieži ietilpst atbalsta sniegšana, lai upuris tiktu galā ar traumatisku pieredzi un spētu pilnvērtīgi atgriezties dzīvē, vienlaikus tā var būt arī juridiska palīdzība zaudējumu atlīdzināšanā no vainīgā vai arī sniedz atbalstu ziņojot policijai.

Naida nozieguma tiešsaistē gadījumā, iespējams, vēlēsies sazināties upuru atbalsta dienestu, lai pastāstītu par notikušo. Upuru atbalsta pakalpojumi parasti ir bezmaksas un darbojas neatkarīgi no policijas. Dodieties uz sadaļu “Nacionālie resursi”, lai uzzinātu, pie kā varat vērsties savā valstī.

 

Mediācijas vai atjaunojošās justīcijas pakalpojumi
Dažās valstīs noteiktās situācijās, kad tiešsaistē ir izdarīti naida noziegumi, ir iespējams izmantot mediācijas vai atjaunojošās justīcijas pakalpojumus. Indivīdi ir atbildīgi ne tikai par savu uzvedību, bet arī par to, kā viņu rīcība ietekmē otru cilvēku un sabiedrību, kurai šī persona pieder. Veiksmīga atjaunojošās justīcijas vai mediācijas pieeja varētu palīdzēt personai un kopienai plašāk, justies drošākai pēc nozieguma izdarīšanas.

Atjaunojošā justīcija dod iespēju pastāstīt likumpārkāpējam, kā viņa rīcība ietekmēja tieši jūs. Tas varētu ietvert kontrolētu tikšanos starp jums un likumpārkāpēju, vai vēstuļu apmaiņu. Kā alternatīva, kāda kopienu pārstāvoša organizācija var darboties jūsu vārdā.

Izmantojot šo metodi, upura vajadzības vienmēr ir pašā centrā. Mērķis ir samierināt konflikta puses balstoties uz upura noteikumiem. Atjaunojošā justīcija neizslēdz kriminālatbildību, un otrādi. Ir svarīgi atcerēties, ka atjaunojošā justīcijas vai mediācijas pakalpojumu izmantošana visām iesaistītajām pusēm vienmēr ir brīvprātīga.

Ja vēlaties izmantot atjaunojošās justīcijas pieeju vai mediācijas pakalpojumus, lūdzu, sazinieties ar Latvijas upuru atbalsta dienestiem. https://www.cietusajiem.lv/lv/

* Apmēram trešdaļa LGBTI cilvēku, kas cieš no agresijas tiešsaistē, ziņo par to sociālo mediju platformai, kurā notikusi aizskaršana, savukārt tikai 5% ziņoja policijai un tikai 3% – upuru atbalsta dienestiem. 1 no 3 respondentiem (33%) nekad nav ziņojis (Safe To Be aptauja, 2018).

Vietējie resursi

Mozaika

Organizācijas:
GBT un viņu draugu apvienība MOZAIKA un LGBT House Riga

Lai ziņotu par naida runu tiešsaistē, lūdzu, sūtiet mums ziņu Facebook uz Mozaika vai LGBTI House Riga Facebook, vai Mozaika vai LGBTI House Riga Twitter kontiem

Lūdzu, pievienojiet saiti un ekrānuzņēmumu Facebook, Twitter vai Instagram.

No YouTube vietnes, lūdzu, atsūtiet mums videoklipa ekrānuzņēmuma un saiti ar laika kodu vai saiti uz komentāru vai aprakstu.

Vairāk informācijas atradīsit vietnē www.LGBThouse.lv/naids

National resources UK

Tālrunis: 116006
Vietne: https://www.cietusajiem.lv/lv/ ar pieejamu tērzēšanas iespēju

Par noziegumu, ieskaitot naida runu tiešsaistē, ir iespējams ziņot policijai, veicot sekojošas darbības, taču pārliecinieties, vai jums ir visi iepriekš minētie pierādījumi:

  1. Apmeklējot vietējo policijas iecirkni, lai atrastu tuvāko policijas iecirkni: http://www.vp.gov.lv/?id=62&said=62&r=1
  2. Nosūtiet e-pastu uz pasts@vp.gov.lv, izmantojot derīgu eParakstu
  3. Izmantojot valsts portāla www.latvija.lv sistēmu “E-iesniegums iestādei
  4. Vai sūtiet ierakstītā vēstulē ziņojumu uz kādu no atbilstīgajiem Valsts policijas iecirkņiem: http://www.vp.gov.lv/?id=62&said=62&r=1